Penampilan prima, selain memberikan pelayanan yang memuaskan kepada  pelanggan juga berpenampilan serasi dan menarik dalam kondisi apapun.

Penampilan prima, selain memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan juga berpenampilan serasi dan menarik dalam kondisi apapun.

Grooming dalam penampilan prima adalah, penampilan diri tenaga pelayanan pada waktu bekerja, memberikan pelayanan kepada kolega dan pelanggan.

Penampilan diri, sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, apalagi bagi yang bekerja sebagai tenaga pelayanan, seperti staf maskapai penerbangan, operasional penerbangan, pegawai negeri, pegawai perusahaan swasta, pelayan toko, tenaga penjualan, kalangan eksekutif bisnis, dan lain-lain, mereka tentu saja perlu berpenampilan serasi dan menarik.